I famosi termini d'uso e anche le condizioni di utilizzo

TERMINI D’USO


1 - PREMESSA 

Il presente documento disciplina i Termini d’Uso che dovrà rispettare chi naviga (di seguito “Utente”) nel sito web www.insultiluminosi.it (di seguito “Sito”, devono ritenersi inclusi tutti gli eventuali sottodomini collegati) di proprietà di Gabriele Locci – P. IVA 10316940963 con sede in Via Masotto, 20, 20133, Milano (MI) (di seguito “Titolare”).

Le rubriche di questo documento non alterano l’interpretazione dei termini appena esplicitati.

 

2 - ACCETTAZIONE

L’accesso e la permanenza dell’Utente nel Sito si intendono quale conferma di lettura, comprensione e accettazione dei presenti Termini d’Uso del Sito. 

 

3 - MINORI 

Il Sito e i Prodotti venduti nello stesso non sono diretti a minori. Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale visione dei contenuti del Sito e dei Prodotti da parte di minori.

 

4 - CONTENUTI DEL SITO 

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per gli eventuali danni di qualunque natura causati direttamente o indirettamente dal contenuto del Sito e dall’utilizzo che l’Utente riterrà di farne.

Ancora, il Titolare del Sito non esercita alcun controllo e non offre alcuna garanzia sui contenuti dei siti terzi e non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile dei contenuti di quest’ultimi accessibili tramite link presenti sul Sito, né per eventuali danni subiti a causa dell’uso di servizi posti al di fuori dalla sua sfera di controllo.

 

5 - MALFUNZIONAMENTI E ALTRI PROBLEMI DI NAVIGAZIONE NEL SITO

Il Titolare non è responsabile in alcun modo e ad alcun titolo per malfunzionamenti o interruzioni nella navigazione all’interno del Sito, di qualsiasi entità e durata, indipendenti dalla propria volontà.

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile di legati a problematiche tecniche relative a hardware, software, servizi di Rete e altri strumenti informatici usati dall’Utente. Il Titolare, inoltre, non potrà ritenersi responsabile verso l’Utente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della Rete al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.

 

6 - SICUREZZA INFORMATICA

Il Titolare non si assume alcuna responsabilità per eventuali incidenti di sicurezza informatica (es. infezione da virus) causati dalla navigazione nel Sito e apportati ai dispositivi utilizzati dall’Utente.

 

7 - USI IMPROPRI 

L'Utente si impegna a non compiere alcuna operazione che possa causare danni al Sito stesso o a terzi e a non utilizzare meccanismi, software o procedimenti che possano interferire con il corretto funzionamento dello stesso. L’Utente sarà ritenuto responsabile nei confronti del Titolare o di terzi per qualunque danno conseguente alle operazioni sopra indicate e sarà tenuto a manlevarlo da qualunque pretesa avanzata da terzi a seguito di un suo utilizzo improprio dei contenuti del Sito a seguito della violazione dei presenti Termini d’uso o, comunque, delle vigenti disposizioni di legge. 

 

8 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Il Titolare vieta qualsiasi utilizzo dei dati di contatto disponibili sul Sito per finalità di marketing o promozionali.

 

9 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi del Titolare, i marchi figurativi e/o di forma, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, e/o sul Sito così come tutte le illustrazioni, le immagini e i loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e a ogni contenuto del Sito, sono e resteranno di proprietà esclusiva del Titolare. Pertanto, l’utilizzo improprio è da considerarsi assolutamente vietato ed è perseguibile a norma di legge.

 

10 - MODIFICHE 

Il Titolare può in qualunque momento modificare o emendare il presente documento. Le modifiche avranno efficacia a partire dal momento della loro pubblicazione nell’apposita sezione del Sito.


Ultimo aggiornamento: 14/12/2022

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


1 - PREMESSA 

Il presente documento disciplina le Condizioni generali di vendita annesse a ogni contratto di compravendita concluso tramite il sito web www.insultiluminosi.it (di seguito “Sito”, devono ritenersi inclusi tutti gli eventuali sottodomini collegati) di proprietà di Gabriele Locci – P. IVA 10316940963 con sede in  Via Masotto, 20, 20133, Milano (MI) (di seguito “Venditore”), tra il Venditore e chi acquista (di seguito “Acquirente”) uno o più prodotti (di seguito “Prodotto/i”) attraverso l’apposita procedura implementata nel Sito. 

Le rubriche di questo documento non alterano l’interpretazione dei termini appena esplicitati.

 

2 - ACCETTAZIONE

L’invio dell’ordine di acquisto (di seguito “Ordine”) da parte dell’Acquirente, tramite la procedura predisposta nel Sito, si intende quale conferma di lettura, comprensione e accettazione, integrale e senza riserva alcuna delle presenti Condizioni generali di vendita. 

 

3 – TIPOLOGIE DI ACQUIRENTI 

Il servizio di vendita a distanza disciplinato dal presente documento è rivolto sia ai soggetti che fanno un uso personale o domestico dei Prodotti (di seguito “Consumatore/i”), sia ai soggetti che ne fanno un uso per scopi inerenti alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale (di seguito “Professionista/i”). Le clausole specificamente applicabili all’una o all’altra tipologia di Acquirente saranno esplicitate attraverso le seguenti diciture: B2C per i contratti conclusi con i Consumatori, B2B per i contratti conclusi con i Professionisti; tutte le altre si intendono applicabili indistintamente a entrambe le categorie. 

 

4 - COMUNICAZIONI

Ogni comunicazione tra le Parti relativa agli Ordini dovrà avvenire necessariamente per iscritto: via e-mail, attraverso una delle comunicazioni previste nella procedura predisposta nel Sito o tramite una delle modalità di contatto indicate nel Sito.

 

5 - APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Venditore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet in modalità telematica a distanza, mediante l’accesso dell’Acquirente al Sito ove, seguendo le procedure ivi indicate, l’Acquirente formalizza l’acquisto dei Prodotti. 

Il contratto si intenderà concluso solo dopo la comunicazione, valevole anche come conferma di conclusione del contratto e conferma dell’avvenuto pagamento, inviata dal Venditore all’Acquirente indicante la ricezione dell’Ordine. 

Le Condizioni contenute nel presente documento prevalgono su ogni eventuale precedente accordo intervenuto in forma scritta o verbale tra Venditore e Acquirente e possono essere derogate soltanto da successive e specifiche pattuizioni scritte che si intenderanno riferite esclusivamente all’Ordine di volta in volta considerato.

L'Acquirente è consapevole che per poter accedere al Sito è necessario disporre di una connessione a Internet i cui costi sono a carico dell'Acquirente secondo i termini stabiliti dal proprio venditore di connettività. Inoltre, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali disservizi legati a problematiche tecniche relative a hardware, software, servizi di Rete e altri strumenti informatici usati dall’Acquirente. Il Venditore, inoltre, non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della Rete al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori.

Qualora una qualsiasi delle disposizioni contenute nel presente documento sia considerata non valida, nulla o inapplicabile per qualsivoglia motivo, tale disposizione sarà ritenuta separata e non inciderà sulla validità e sull'applicabilità delle altre disposizioni.

 

6 - CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO E DISPONIBILITÀ 

Ciascun Prodotto offerto in vendita è descritto e visionabile sul Sito ove sono presenti le immagini esemplificative, il prezzo unitario, dimensioni e ogni altro elemento utile a individuare le caratteristiche essenziali del Prodotto. Dette informazioni relative a ciascun Prodotto non costituiscono un’offerta da parte del Venditore.

La rappresentazione grafica dei Prodotti visualizzata sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà (ad esempio, prodotto personalizzato, per la diversa resa del video, per effetto del browser utilizzato, ecc.). L’Acquirente dovrà pertanto fare affidamento esclusivamente sulla descrizione del Prodotto e sulle caratteristiche dello stesso riportate sul Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, la quantità e/o la tipologia di Prodotti acquistabili sul Sito.

 

7 - PREZZI

I prezzi dei Prodotti, espressi in Euro, sono quelli indicati dal Venditore nel Sito. 

I prezzi includono le tasse, le imposte e il costo di imballaggio. I costi di spedizione verranno indicati separatamente. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche avranno efficacia a partire dal momento della loro pubblicazione sul Sito, fermo restando che agli Ordini già inviati dall’Acquirente continueranno a essere applicati i prezzi in vigore al momento dell’invio dell’Ordine.

 

8 - MODALITÀ DI ACQUISTO 

L’Acquirente per eseguire ciascun Ordine deve seguire attentamente le istruzioni e le procedure rese disponibili sul Sito. Dopo l’inserimento dei prodotti nel carrello elettronico, l’Acquirente potrà inserire specifiche istruzioni per il Venditore nell’apposito campo. Seguendo la procedura per il completamento dell’Ordine, salvo il check-out rapido tramite servizi di terze parti, l’Acquirente dovrà indicare almeno un indirizzo e-mail di contatto e l’indirizzo al quale vuole ricevere l’Ordine.  Prima di procedere al pagamento, l’Acquirente sarà invitato a controllare il contenuto del carrello, con riepilogo dello stesso nel quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo dei beni selezionati, le eventuali spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, la modalità di pagamento scelta e l’indirizzo ove l’Ordine verrà consegnato. L’Acquirente è tenuto a verificare l’esattezza del contenuto di ciascun Ordine prima di confermare il medesimo, incluso l’indirizzo di spedizione che non potrà essere successivamente modificato, e ad accettare le presenti Condizioni tramite la spunta della specifica casella per l’accettazione dei Termini e condizioni di vendita. L'inoltro dell’Ordine, pertanto, implica totale conoscenza delle presenti Condizioni e loro integrale accettazione. L’Ordine una volta inviato non sarà ulteriormente modificabile, e sarà dunque vincolante per l’Acquirente.

Il Venditore si impegna a prendere in carico l’Ordine e spedire i Prodotti entro 30 giorni dal momento della conclusione del Contratto. Qualora in determinati periodi dell’anno (es. festività), a causa di un particolare afflusso di ordini, il Venditore si vedesse costretto a prolungare il termine suddetto, si impegna a comunicare all’Acquirente il nuovo termine.

In caso di non disponibilità di un Prodotto o più, il Venditore comunicherà all’Acquirente, quali prodotti non sono disponibili al massimo entro 7 giorni lavorativi dall’ordine, a cui dovrà seguire entro 2 giorni lavorativi, una comunicazione da parte dell’Acquirente in merito alla scelta di modifica dell’Ordine o annullamento dello stesso.

In caso di mancato riscontro:

1) nel caso in cui nessun Prodotto ordinato dall’Acquirente sia disponibile, il Venditore comunicherà all’Acquirente l’annullamento dell’Ordine. In tal caso, seguirà rimborso totale della somma versata dall’Acquirente; 

2) nel caso di indisponibilità di solo alcuni dei Prodotti dell’Ordine, questo verrà comunque processato per i Prodotti disponibili e sarà rimborsata la somma relativa ai Prodotti non disponibili. 

In tutti i casi di rimborso il Venditore utilizzerà lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente, salvo diversa espressa pattuizione scritta tra le parti e a condizione che il Venditore non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.

 

9 - TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti acquistati nel Sito può essere effettuato tramite le forme di pagamento elettronico indicate nel Sito stesso.

La conferma del buon esito di ciascun Ordine, condizione indispensabile per il perfezionamento dell’acquisto, avrà luogo esclusivamente previa verifica dei dati di pagamento e a seguito della ricezione dell’autorizzazione all’addebito da parte della società emittente la carta di credito o altro strumento di pagamento utilizzato dall’Acquirente. L’addebito avverrà contestualmente all’acquisto. 

I dati di pagamento saranno gestiti con la massima riservatezza direttamente dal gestore del circuito (a titolo meramente esemplificativo, Amex, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal). 

Il Venditore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento e illecito degli strumenti di pagamento da parte di terzi all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito. A tal proposito, il Venditore si riserva il diritto di cancellare la transazione e di annullare gli Ordini in caso di segnalazione di uso fraudolento degli strumenti di pagamento. Per garantire una maggiore sicurezza, potranno essere richiesti in qualsiasi momento ulteriori informazioni o documenti senza i quali, il Venditore si riserva il diritto di non accettare la transazione.

 

10 – (B2B) FATTURAZIONE

Il Professionista – prima dell’invio dell’Ordine e, dunque, prima dell’avvenuto pagamento – dovrà far pervenire al Venditore, tramite una delle modalità di contatto indicate nel Sito, la richiesta di invio della fattura, indicando ogni dato utile al rilascio. In caso contrario, non sarà possibile per il Venditore emettere la fattura e l’Acquirente verrà trattato come un Consumatore.

La fattura di acquisto sarà emessa e trasmessa all’Acquirente nei modi e nei tempi previsti dalla legge.

 

11 - TRASPORTO E CONSEGNA

Le date con il tempo di consegna indicate nel Sito dal Venditore e in ogni altra comunicazione devono considerarsi puramente indicative e non vincolanti. Il Venditore, pertanto, non potrà essere ritenuto responsabile per la mancata consegna dei Prodotti entro i termini o le date indicate, le quali non devono intendersi di natura essenziale.  

Al momento della consegna, l’Acquirente (o un suo delegato) dovrà: (i) controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nella bolla di consegna; (ii) controllare che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né alterati in alcuna maniera; (iii) sottoscrivere il documento di consegna; e (iv) se richiesto dal Vettore, esibire un documento d’identità. Eventuali danni all’imballaggio e/o ai Prodotti, se immediatamente visibili, o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla bolla di consegna del Vettore e immediatamente comunicati al Venditore, usando una delle modalità di contatto indicate nel Sito. Con la firma del documento del Vettore, salvo che non abbia sollevato eccezioni, l’Acquirente attesta l’integrità esteriore dei Prodotti, pertanto l’Acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

In caso di mancato ritiro dei Prodotti consegnati all’indirizzo indicato dall’Acquirente, quest’Ultimo dovrà verificare direttamente con il Vettore di volta in volta incaricato le modalità di eventuale riconsegna o ritiro in giacenza. Nell’ipotesi in cui il Vettore non sia in grado di procedere alla consegna e restituisca al Venditore i Prodotti acquistati dall’Acquirente, il Venditore rimborserà all’Acquirente il prezzo pagato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, salvo diversa espressa pattuizione scritta tra le parti e a condizione che il Venditore non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso, trattenendosi però eventuali costi dovuti alla mancata consegna.

Per gli ordini relativi a Prodotti su misura o personalizzati nessun rimborso verrà effettuato dal Venditore. Su richiesta dell’Acquirente, da far pervenire al Venditore entro 90 giorni, potrà essere organizzata una nuova spedizione con ogni costo a carico dell’Acquirente stesso.

 

12 - RISCHIO E USI IMPROPRI

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce all’Acquirente nel momento in cui quest’Ultimo (o un Terzo da lui designato e diverso dal Vettore) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del Prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il Venditore ha messo in circolazione il Prodotto, non permetteva ancora di considerare il Prodotto difettoso.

Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato fosse consapevole del difetto del Prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto. Allo stesso modo non sono attribuibili a responsabilità del Venditore i difetti che derivano dal cattivo e/o erroneo utilizzo dei Prodotti, da cause esterne (ad esempio, urti, cadute, ecc.), dalla noncuranza e dall’uso improprio.

In ogni caso è il danneggiato a dover provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno, anche attraverso descrizioni, fotografie o altri mezzi.

 

13 - (B2C) DIRITTO DI RECESSO 

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data in cui lo stesso (o il suo delegato al ricevimento dei Prodotti) entra materialmente in possesso dei Prodotti.

Entro il termine appena specificato, l’Acquirente può iniziare il processo di reso comunicando al Venditore con una delle modalità di contatto indicate nel Sito la volontà di esercitare il diritto di recesso.

Le spese per la restituzione dei Prodotti al Venditore sono a carico dell’Acquirente. I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, non danneggiati e con le eventuali etichette ancora attaccate. Inoltre i Prodotti devono essere restituiti senza ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il Consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso. 

L’Acquirente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del Prodotto risultante da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il Venditore provvederà al rimborso integrale delle somme versate per ogni Prodotto restituito dall’Acquirente entro 14 giorni dalla data in cui il Venditore avrà ricevuto i Prodotti restituiti e ne avrà accertato lo stato. 

Il rimborso sarà effettuato dal Venditore con le medesime modalità di pagamento utilizzate dall’Acquirente per l’acquisto dei Prodotti, salvo diversa espressa pattuizione scritta tra le parti e a condizione che il Venditore non debba sostenere spese aggiuntive a fronte di tale rimborso.

Il diritto di recesso non si applica agli ordini relativi a Prodotti su misura o personalizzati.

 

14 - (B2C) GARANZIA LEGALE

Qualora il Prodotto venduto dal Venditore dovesse presentare vizi di produzione o comunque un qualunque presunto difetto di conformità, il Consumatore sarà tenuto a contattare il Venditore tramite una delle modalità di contatto indicate nel Sito. Il Venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 2 anni dalla consegna del Prodotto. Il Venditore si riserva comunque la facoltà di esaminare il Prodotto, al fine di valutare l’effettiva sussistenza dei vizi, difetti e/o non conformità denunciati dal Consumatore.

Il Consumatore ha il diritto di ottenere il totale ripristino della conformità del Prodotto mediante, a sua scelta, riparazione o sostituzione, e senza alcuna spesa a suo carico. Nel caso in cui questi rimedi siano oggettivamente impossibili o eccessivamente onerosi, il Consumatore potrà ottenere una congrua riduzione del prezzo del Prodotto difettoso o, in alternativa, la risoluzione del contratto, salvo per i difetti di lieve entità. 

Il Consumatore decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il presunto difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto tale difetto. In ogni caso, l’azione diretta a far valere un presunto difetto di conformità si prescrive per legge nel termine di 26 mesi dalla data in cui il Prodotto è stato consegnato al Consumatore.

Nell’eventualità in cui il Consumatore richieda la riparazione o la sostituzione del Prodotto a causa di un presunto difetto di conformità dello stesso nei termini indicati, le spese di consegna per la restituzione al Venditore del Prodotto da riparare o da sostituire, così come tutte le spese per la riconsegna al Consumatore dei Prodotti riparato o sostituito, resteranno unicamente a carico del Venditore.

Per quanto non qui richiamato si rinvia alle disposizioni degli articoli 128 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, cd. Codice del Consumo.

 

15 - (B2B) GARANZIA LEGALE

Qualora il Prodotto venduto dal Venditore dovesse presentare vizi di produzione o comunque un qualunque presunto difetto di conformità, il Professionista sarà tenuto a contattare il Venditore tramite una delle modalità di contatto indicate nel Sito. Il Venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di 1 anno dalla consegna del Prodotto. Il Venditore si riserva comunque la facoltà di esaminare il Prodotto, al fine di valutare l’effettiva sussistenza dei vizi, difetti e/o non conformità denunciati dal Professionista.

Il Professionista ha il diritto di ottenere una congrua riduzione del prezzo del Prodotto difettoso o, in alternativa, la risoluzione del contratto. 

Il Professionista decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il presunto vizio entro il termine di 8 giorni dalla data in cui ha scoperto tale difetto. 

Per quanto non qui richiamato si rinvia alle disposizioni degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.

 

16 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi del Venditore, i marchi figurativi e/o di forma, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, e/o sul Sito così come tutte le illustrazioni, le immagini e i loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti e a ogni contenuto del Sito, sono e resteranno di proprietà esclusiva del Venditore. Pertanto, l’utilizzo improprio è da considerarsi assolutamente vietato ed è perseguibile a norma di legge. 

 

17 - MODIFICHE 

Il Venditore può in qualunque momento modificare o emendare il presente documento. Le modifiche avranno efficacia a partire dal momento della loro pubblicazione nell’apposita sezione del Sito.

 

18 - CONTROVERSIE 

Ogni controversia nascente o comunque collegata al presente contratto, comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione, sarà decisa dall’autorità giudiziaria. L’Acquirente potrà scegliere di accedere alla piattaforma per la risoluzione extra-giudiziale delle controversie fornita dalla Commissione Europea, presente sul sito http://ec.europa.eu/odr.



Ultimo aggiornamento: 14/12/2022

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